En cas de perte ou de vol de votre carte Técély, il suffit de vous rendre dans une agence TCL muni de votre pièce d'identité pour que votre ancienne carte soit rendue inutilisable. Si vous aviez un abonnement en cours, il sera chargé sur une nouvelle carte.
Vous ne règlerez que les 5 € correspondant au coût de votre nouvelle carte.
Vous n’aurez pas besoin de fournir une nouvelle photo d’identité : nous en avons conservé un double (si vous l’avez souhaité) dans votre dossier.